Όροι Χρήσης

Οι όροι χρήσης αφορούν στον ιστότοπο https://tankopetfood.com, ιδιοκτησίας της ανώνυμης εταιρείας με την επωνυμία «ΤΑΝΚΟ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΙΑ ΕΜΠΟΡΙΑΣ ΖΩΟΤΡΟΦΩΝ» και το δ.τ. «ΤΑΝΚΟ PETFOOD AE» που εδρεύει στον Δήμο Τενέας Κορινθίας, με ΑΦΜ 800498101 Δ.Ο.Υ. Κορίνθου.

Οι παρακάτω όροι έχουν έναρξη ισχύος τον Απρίλιο 2025 και αποσκοπούν στην καλύτερη ενημέρωση του καταναλωτή και διαφάνεια στην συνεργασία μας, ενώ δεν αντικαθιστούν τις εκ του νόμου διατάξεις και τις υποχρεώσεις των χρηστών του ιστότοπου, γι’ αυτό προτείνεται η αναλυτική ανάγνωση τόσο των όρων χρήσεις όπως παρατίθενται παρακάτω καθώς και η αναζήτηση των σχετικών νομικών διατάξεων που ισχύουν κατά τον χρόνο χρήσης. Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας, συμφωνείτε με τους όρους χρήσης και τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς, ενώ δηλώνετε ότι έχετε νομική και συμβατική ικανότητα να το πράξετε. Εάν διαφωνείτε με οποιοδήποτε τμήμα των όρων χρήσης ή άλλων όρων του ιστότοπου μας, παρακαλούμε να απέχετε άμεσα από την χρήση του.

1. ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΕ ΟΡΟΥΣ

Η Ημερομηνία Έναρξης Ισχύος αυτών των Όρων ορίζεται στην αρχή της παρούσας ιστοσελίδας. Δεν προτιθέμεθα να αλλάζουμε τους Όρους αυτούς συχνά, αλλά επιφυλασσόμαστε του δικαιώματος να το πράττουμε. Η συνεχιζόμενη χρήση από εσάς των Τοποθεσιών της ΤΑΝΚΟ PETFOOD μετά την Ημερομηνία Έναρξης Ισχύος συνιστά αποδοχή από εσάς των τροποποιημένων Όρων. Οι τροποποιημένοι Όροι υπερισχύουν όλων των προηγούμενων εκδόσεων των Όρων. Για τον λόγο αυτό, σας παροτρύνουμε να εξετάζετε αυτούς τους Όρους σε κάθε πρόσβαση ή χρήση των Τοποθεσιών της ΤΑΝΚΟ PETFOOD από σας και να εκτυπώνετε αντίγραφο αυτών των Όρων για τα αρχεία σας.

2. ΠΡΟΣΘΕΤΟΙ ΟΡΟΙ

Ορισμένες υπηρεσίες που παρέχονται από ή μέσω των Τοποθεσιών της ΤΑΝΚΟ PETFOOD, όπως εφαρμογές για φορητές συσκευές και άλλες υπηρεσίες, μπορεί να διέπονται από πρόσθετους όρους και προϋποθέσεις που παρουσιάζονται σε συνδυασμό με αυτούς. Πρέπει να συμφωνήσετε με τους πρόσθετους όρους πριν χρησιμοποιήσετε αυτές τις υπηρεσίες. Οι Όροι αυτοί και οποιοιδήποτε πρόσθετοι όροι ισχύουν ισοδύναμα. Αν ένας επιπλέον όρος είναι ανέκκλητα ασύμβατος με οποιαδήποτε διάταξη των Όρων αυτών, ο επιπλέον όρος θα υπερισχύει.

3. ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΤΗΣ ΤΑΝΚΟ PETFOOD

Η ΤΑΝΚΟ PETFOOD διατηρεί τη συνολική και πλήρη κυριότητα όλων των πληροφοριών και του υλικού που παρέχονται ή υποβάλλονται στις τοποθεσίες της ΤΑΝΚΟ PETFOOD, συμπεριλαμβανομένων των σχεδίων (artwork), γραφικών, κειμένου, οπτικών και ηχητικών κλιπ, εμπορικών σημάτων, λογοτύπων και άλλου περιεχομένου (που στο εξής θα αποκαλούνται συλλήβδην, «Περιεχόμενο της ΤΑΝΚΟ PETFOOD»). Η εκτύπωση, αντιγραφή και καθ’ οιονδήποτε τρόπο χρήση του υλικού και Περιεχομένου που περιλαμβάνεται στον ιστότοπο της  ΤΑΝΚΟ PETFOOD απαιτεί έγγραφη συναίνεση της εταιρείας μας και θα γίνεται μόνο για προσωπική χρήση. Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένων και των διακριτικών τίτλων, σημάτων, εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων κ.λ.π. αποτελούν την πνευματική ιδιοκτησία της ΤΑΝΚΟ PETFOOD και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων ή πνευματική ιδιοκτησία τρίτων για την οποία η ΤΑΝΚΟ PETFOOD έχει λάβει άδεια χρήσης για τις δικές της αποκλειστικά ανάγκες και για τη λειτουργία του ιστότοπου. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, μεταφορά ή δημιουργία παράγωγης εργασίας με βάση το περιεχόμενο αυτό ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο του ιστότοπου. Η αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης έγγραφης συναίνεσης της ΤΑΝΚΟ PETFOOD ή οποιουδήποτε άλλου δικαιούχου των πνευματικών δικαιωμάτων. Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που παρατίθενται και περιγράφουν τον ιστότοπο με το εμπορικό σήμα της ΤΑΝΚΟ PETFOOD ή τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της ΤΑΝΚΟ PETFOOD ή τρίτων μερών, αποτελούν περιουσιακά στοιχεία της ΤΑΝΚΟ PETFOOD ή των τρίτων μερών αντίστοιχα, προστατευόμενα από τους σχετικούς νόμους περί εμπορικών σημάτων. Η χρήση τους στον ιστότοπο της ΤΑΝΚΟ PETFOOD δεν παρέχει άδεια ή δικαίωμα χρήσης τους από τρίτους.

4. ΥΠΟΒΟΛΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ

Η ΤΑΝΚΟ PETFOOD δύναται να επιτρέπει στον ιστότοπό της την υποβολή σχολίων, πληροφοριών, προτάσεων, αξιολογήσεων, φωτογραφιών και λοιπού περιεχομένου από τους χρήστες. Με την διαβίβαση οποιουδήποτε περιεχομένου οι χρήστες παραχωρούν στην ΤΑΝΚΟ PETFOOD και στους εντεταλμένους ανέκκλητο και άνευ τιμήματος ή αποζημίωσης δικαίωμα χρήσης, αναπαραγωγής, διανομής, για οποιονδήποτε σκοπό, χωρίς περιορισμούς από όρους εμπιστευτικότητας ή αποκλεισμού χρήσης ακόμα και εάν αφορά χρήση από τρίτους. Οι δε χρήστες βεβαιώνουν ότι έχουν νόμιμο δικαίωμα και ιδιοκτησιακά δικαιώματα σε οτιδήποτε υποβάλλουν συμπεριλαμβανομένων των εμπορικών σημάτων, πνευματικών δικαιωμάτων και προστατευόμενων λοιπών δικαιωμάτων, ενώ οι υποβολές τους συμμορφώνονται ως προς τους εν ισχύ εθνικούς και διεθνείς νόμους και κανονισμούς.

Η ΤΑΝΚΟ PETFOOD δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε καθυστέρηση στη λήψη οποιουδήποτε μηνύματος ούτε υποχρεούται σε απάντηση. Η ΤΑΝΚΟ PETFOOD έχει το δικαίωμα αλλά όχι την υποχρέωση να τροποποιήσει, αφαιρέσει ή αρνηθεί να αναρτήσει ή να επιτρέψει την ανάρτηση οποιασδήποτε Υποβολής, ενώ δεν φέρει ευθύνη για όσα αναρτάτε. Συστήνεται να μην αποκαλύπτετε προσωπικά στοιχεία και ρητώς ορίζεται ότι η ΤΑΝΚΟ PETFOOD δεν φέρει ευθύνη για πληροφορίες που επιλέγετε να κοινοποιήσετε.

5. ΗΛΙΚΙΑΚΟ ΟΡΙΟ ΧΡΗΣΗΣ

Ο χρήστης/πελάτης συμφωνεί και αναλαμβάνει να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες, τις πληροφορίες και τα δεδομένα του ηλεκτρονικού καταστήματος όπως ο νόμος προβλέπει και με βάση τους κανόνες της καλής πίστης και των συναλλακτικών ηθών.

Πρέπει να έχετε συμπληρώσει τουλάχιστον το 18^ο έτος της ηλικίας σας ή ανώτερο ανάλογα με το εφαρμοζόμενο για εσάς νομικό πλαίσιο βάσει διεθνούς δικαίου,  ώστε να χρησιμοποιήσετε  τον ιστότοπο της ΤΑΝΚΟ PETFOOD. Η πρόσβαση και καθ’ οιονδήποτε τρόπο χρήση του ιστότοπου αποτελεί δήλωση ότι πληρούνται οι άνω προϋποθέσεις.

Πρόθεση της ΤΑΝΚΟ PETFOOD είναι να μη συναλλάσσεται και να μη συλλέγει προσωπικά δεδομένα ανηλίκων. Ωστόσο, δεδομένου ότι αυτό δεν είναι εφικτό να διασφαλιστεί/ επιβεβαιωθεί από την εταιρεία, τυχόν ανήλικοι χρήστες του ιστότοπου της ΤΑΝΚΟ PETFOOD που πιθανόν παρέχουν, μέσω αυτού, προσωπικά τους δεδομένα, θεωρούμε ότι έχουν λάβει τη συγκατάθεση των ασκούντων τη γονική μέριμνα αυτών ή των τυχόν κηδεμόνων τους.

6. ΝΟΜΙΜΗ ΧΡΗΣΗ ΚΑΙ ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΣ

Η ΤΑΝΚΟ PETFOOD διατηρεί στη διακριτική της ευχέρεια να τερματίσει την πρόσβασή σας στις Τοποθεσίες της ΤΑΝΚΟ PETFOOD χωρίς προειδοποίηση για οποιοδήποτε λόγο. Σε κάθε περίπτωση απαγορεύεται η παράνομη χρήση του ιστότοπου, η εγκατάσταση παράνομου ή κακόβουλου λογισμικού, η χρήση του κώδικα της ιστοσελίδας καθώς και οποιουδήποτε άλλου υλικού αυτής, η λήψη οποιασδήποτε πληροφορίας αφορά τους άλλους χρήστες καθώς και η παρεμπόδιση ή ενόχληση οποιουδήποτε τρίτου στην χρήση του ιστότοπου. Η ΤΑΝΚΟ PETFOOD θα πράξει οτιδήποτε νόμιμο για να προστατεύσει τον ιστότοπό της από παράνομες ενέργειες τρίτων, ενώ δεν οφείλει οποιαδήποτε αποζημίωση σε τρίτα πρόσωπα που μπορεί να επηρεαστούν από τέτοιες ενέργειες.  Τυχόν συνδεόμενοι ιστότοποι μέσω συνδέσμων που μπορεί να υπάρχουν στον ιστότοπό μας, δεν υπάγονται στον έλεγχο της ΤΑΝΚΟ PETFOOD και η ΤΑΝΚΟ PETFOOD δεν είναι υπεύθυνη για την λειτουργία αυτών των ιστότοπων στους οποίους η πρόσβαση γίνεται με αποκλειστικά δική σας ευθύνη, ενώ οι σύνδεσμοι παρέχονται από εμάς μόνο προς διευκόλυνση χωρίς περεταίρω εμπλοκή ως προς τον έλεγχο της χρήσης τρίτων ιστότοπων η  οποία γίνεται με δική σας ευθύνη.

7. ΕΥΘΥΝΗ ΧΡΗΣΤΗ

Ο επισκέπτης ή χρήστης του ιστότοπου μας υποχρεούται να μη τον χρησιμοποιεί για:

1. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που είναι παράνομο για οποιοδήποτε λόγο, προκαλεί παράνομη προσβολή και βλάβη στην ΤΑΝΚΟ PETFOOD ή σε οποιονδήποτε τρίτο είτε προσβάλλει την εμπιστευτικότητα ή το απόρρητο πληροφοριών οιουδήποτε προσώπου.
2. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που προκαλεί προσβολή των χρηστών ηθών, κοινωνικών αξιών, της ανηλικότητας κ.λ.π.
3. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου για το οποίο οι χρήστες δεν έχουν δικαίωμα μετάδοσης σύμφωνα με το νόμο ή τις εν ισχύ συμβάσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας)
4. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου το οποίο παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων κάθε είδους
5. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε υλικού το οποίο περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών
6. ηθελημένη ή αθέλητη παράβαση της ισχύουσας νομοθεσίας ή των διατάξεων
7. παρενόχληση τρίτων με οποιοδήποτε τρόπο
8. συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες

 

8. ΑΠΟΡΡΗΤΟ/ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει προσεκτικά την Πολιτική απορρήτου που τηρούμε για να μάθετε για τις πληροφορίες που συλλέγει η ΤΑΝΚΟ PETFOOD στις Τοποθεσίες της ΤΑΝΚΟ PETFOOD και τον τρόπο επεξεργασίας αυτών.

Χωρίς περιορισμό των όρων της πολιτικής απορρήτου που τηρούμε, κατανοείτε ότι η ΤΑΝΚΟ PETFOOD ενδιαφέρεται συστηματικά αλλά δεν δύναται να εγγυηθεί ότι η χρήση από εσάς του ιστότοπου της ή οι πληροφορίες που παρέχετε εσείς μέσω της χρήσης αυτής θα διατηρούνται εμπιστευτικές ή ασφαλείς. Η ΤΑΝΚΟ PETFOOD δεν φέρει ευθύνη για ενδεχόμενη έλλειψη προστασίας απορρήτου ή ασφάλειας και παραμένετε υπεύθυνοι για τη χρήση προληπτικών μέτρων προστασίας και ασφάλειας. Η ΤΑΝΚΟ PETFOOD επιφυλάσσεται, ανά πάσα στιγμή, του δικαιώματος να αποκαλύπτει οποιαδήποτε πληροφορία όταν η ΤΑΝΚΟ PETFOOD το κρίνει απαραίτητο προκειμένου να συμμορφωθεί με οποιαδήποτε εφαρμοστέα νομοθεσία, κανονισμό, δικαστική διαδικασία ή κυβερνητικό αίτημα.

Η ΤΑΝΚΟ PETFOOD δεσμεύεται να πράττει ότι είναι δυνατόν ως υπεύθυνη επεξεργασίας για να διαχειρίζεται και να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και των χρηστών του ιστότοπου σύμφωνα με το Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (679/2016), καθώς και στα οριζόμενα στο εθνικό, κοινοτικό και διεθνές δίκαιο σχετικά με την προστασία των δικαιωμάτων και των ελευθεριών των ατόμων σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως εκάστοτε ισχύει.

Η ΤΑΝΚΟ PETFOOD χρησιμοποιεί τα δεδομένα των επισκεπτών (Όνομα, Επώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας, τηλέφωνο επικοινωνίας, κλπ.), εφόσον αυτά έχουν καταχωρηθεί μέσω της φόρμας επικοινωνίας της ιστοσελίδας για την επικοινωνία μαζί τους.

Η ΤΑΝΚΟ PETFOOD χρησιμοποιεί τα δεδομένα των επισκεπτών μέσω της χρήσης cookies για την βελτίωση της ιστοσελίδας και της προσαρμογής του τρόπου με τον οποίο οι επισκέπτες περιηγούνται σε αυτήν και την καλύτερη εμπειρία τους.

Η ΤΑΝΚΟ PETFOOD χρησιμοποιεί τα δεδομένα των χρηστών (όνομα, επάγγελμα, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση κατοικίας, σταθερό τηλέφωνο, κινητό τηλέφωνο κλπ.) που έχουν καταχωρηθεί στην Ιστοσελίδα για όλους τους προαναφερθέντες σκοπούς επεξεργασίας.

Γνωστοποιείται η ύπαρξη του δικαιώματος ενημέρωσης και διαφάνειας, πρόσβασης, διαγραφής, διόρθωσης, περιορισμού της επεξεργασίας, εναντίωσης, περιορισμού σκοπού, φορητότητας και στη μη αυτοματοποιημένη ατομική λήψη αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ σύμφωνα με τα άρθρα 12-22 του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και της εφαρμοστέας εθνικής νομοθεσίας). Βεβαιώνεται ότι μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο.

Η ΤΑΝΚΟ PETFOOD δεν φέρει ευθύνη για τυχόν διαρροή στοιχείων ένεκα κακόβουλου λογισμικού, παράνομης παρέμβασης τρίτων ή άλλων εξωγενών παραγόντων ακόμα και εάν αυτοί συνίστανται σε απλή αμέλεια.

9. ΑΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΕΓΓΥΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ ΕΥΘΥΝΩΝ

Η ΤΑΝΚΟ PETFOOD εγγυάται ότι η ΤΑΝΚΟ PETFOOD έχει συνάψει έγκυρα αυτούς τους Όρους και έχει την νομική εξουσία να το πράξει. Εγγυάστε ότι έχετε συνάψει έγκυρα αυτούς τους όρους και έχετε την νομική εξουσία να το πράξετε.

Ο ιστότοπος της ΤΑΝΚΟ PETFOOD παρέχεται ως έχει καθ’  έκαστην στιγμή, χωρίς να παρέχεται οποιαδήποτε εγγύηση οποιουδήποτε τύπου, συμπεριλαμβανομένων όλων των σιωπηρών εγγυήσεων και προϋποθέσεων εμπορευσιμότητας, καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό, κυριότητας, μη προσβολής δικαιωμάτων, απουσίας ελαττωμάτων, αδιάκοπης χρήσης και όλων των εγγυήσεων που υπονοούνται από οποιαδήποτε εμπορική συνδιαλλαγή ή χρήση. Η ΤΑΝΚΟ PETFOOD δεν εγγυάται ότι ο ιστότοπός της θα καλύπτει τις απαιτήσεις σας, η λειτουργία του θα είναι αδιάκοπη ή χωρίς ιούς ή σφάλματα ή τα σφάλματα θα διορθώνονται.

Η χρήση του ιστότοπου γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του χρήστη και η ΤΑΝΚΟ PETFOOD δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία, άμεση ή έμμεση, αποθετική, παρεπόμενη, αδικοπραξία, αμέλεια, κλπ. Η ως άνω δήλωση αποποίησης ευθύνης δεν θα ισχύει στον βαθμό που απαγορεύεται από το εφαρμοστέο δίκαιο.

10. ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ

Συμφωνείτε να αποζημιώσετε και να υπερασπιστείτε την ΤΑΝΚΟ PETFOOD και τα μέλη του διοικητικού συμβουλίου, τα στελέχη, τους υπαλλήλους και τους αντιπροσώπους της από και κατά κάθε απώλειας, ευθύνης, πραγματικής ή εκκρεμούς αξίωσης, αγωγής, αποζημίωσης, εξόδου, κόστους υπεράσπισης και εύλογης δικηγορικής αμοιβής που εγείρονται κατά της ΤΑΝΚΟ PETFOOD από οποιονδήποτε τρίτο και προκύπτουν από τη χρήση σας των Τοποθεσιών της ΤΑΝΚΟ PETFOOD ή οποιαδήποτε παραβίαση των παρόντων Όρων, των δικαιωμάτων τρίτων ή του εφαρμοστέου δικαίου. Η ΤΑΝΚΟ PETFOOD επιφυλάσσεται του δικαιώματος, με δική της επιβάρυνση, να αναλαμβάνει την αποκλειστική υπεράσπιση και έλεγχο οποιουδήποτε ζητήματος που υπόκειται σε αποζημίωση σύμφωνα με την παρούσα. Καμία συμφωνία συμβιβασμού που επηρεάζει τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις της ΤΑΝΚΟ PETFOOD δεν επιτρέπεται να συναφθεί χωρίς την προηγούμενη γραπτή άδεια της ΤΑΝΚΟ PETFOOD.

11. ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ

Οι παρόντες Όροι διέπονται από και ερμηνεύονται και επιβάλλονται σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία, και είναι δεσμευτικοί για τους συμβαλλόμενους της παρούσας παγκοσμίως. Η καταγγελία δεν περιορίζει κανένα από τα άλλα δικαιώματα και ένδικα μέσα της ΤΑΝΚΟ PETFOOD.

Έκαστος μπορεί να εγείρει απαιτήσεις κατά του άλλου σε μεμονωμένη βάση και όχι ως ενάγων σε ομαδική αγωγή. Επίσης όλες οι απαιτήσεις κατά της ΤΑΝΚΟ PETFOOD θα πρέπει να κοινοποιούνται εξωδίκως στην ΤΑΝΚΟ PETFOOD τόσο στην ηλεκτρονική της διεύθυνση αλληλογραφίας όσο και σε φυσική έντυπη μορφή στην έδρα της και εν συνεχεία, σε περίπτωση που δεν επιλυθούν άτυπα στο πλαίσιο της καλής πίστης και των συναλλακτικών ηθών, να υπάγονται σε υποχρεωτική διαμεσολάβηση πριν την έγερση αγωγής, η οποία θα γίνεται σύμφωνα με τους κανόνες του ελληνικού δικαίου στην Αθήνα.

Σημείωση: Συμφωνώντας με τους παρόντες Όρους, συμφωνείτε ρητά ότι δια της παρούσας παραιτείστε από οποιεσδήποτε αξιώσεις ή αγωγές που ενδέχεται υπό άλλες συνθήκες να έχετε κατά της ΤΑΝΚΟ PETFOOD υπό νομοθεσία οποιασδήποτε δικαιοδοσίας εκτός των ελληνικών δικαστηρίων, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, οποιωνδήποτε αξιώσεων ή αγωγών υπό τη νομοθεσία της χώρας σας, και επίσης συμφωνείτε ότι μοναδική τοποθεσία σας και εφαρμοστέο δίκαιο για τυχόν διαφορές είναι στις Ελλάδα και αρμόδια τα ελληνικά Δικαστήρια.

Σας ενημερώνουμε ότι σε περίπτωση που προκύψει οποιαδήποτε διαφορά από τη μεταξύ μας συναλλαγή για την επίλυση της οποίας, θα μας έχετε αποστείλει σχετικό έγγραφο αίτημα μέσω της φόρμας επικοινωνίας του ηλεκτρονικού καταστήματος αλλά δεν καταφέρουμε να καταλήξουμε σε κοινή μεταξύ μας συμφωνία, έχετε, πριν την έναρξη της διαμεσολάβησης, τη δυνατότητα να απευθυνθείτε στην πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (εφεξής ΗΕΔ) μέσω διαδικτύου, στη διεύθυνση  https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show η οποία συνδέεται απευθείας με την αρμόδια ανεξάρτητη Αρχή «Συνήγορος του Καταναλωτή». Στην πλατφόρμα αυτή μπορείτε να υποβάλλετε αίτημα για την επίλυση της διαφοράς οπότε θα μπορεί να κληθεί ακολούθως η εταιρεία μας από την αρμόδια Αρχή.

Επίσης θέτουμε υπόψιν σας ότι η Εταιρεία μας αναγνωρίζει στο πλαίσιο της καλής πίστης το συμβουλευτικό χαρακτήρα των αποφάσεων του Συνηγόρου του Καταναλωτή και κάθε άλλης Αρχής η παρέμβαση της οποίας αποσκοπεί σε συμβιβασμό καταναλωτικών διαφορών και δεν έχει δεσμευθεί για την εκτελεστότητα των αποφάσεων αυτών. Σε κάθε περίπτωση μη συμβιβαστικής επίλυσης της διαφοράς μέσω της πλατφόρμας ΗΕΔ, αρμόδια είναι τα πολιτικά δικαστήρια.

12. ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ

Οι παρόντες Όροι καταγγέλλονται αυτομάτως με τη μη συμμόρφωσή σας προς οποιονδήποτε όρο ή προϋπόθεση που ορίζεται σ’ αυτούς. Η ΤΑΝΚΟ PETFOOD έχει δικαίωμα να διακόψει ή να τροποποιήσει την πρόσβασή σας στις Τοποθεσίες της ΤΑΝΚΟ PETFOOD με ή χωρίς προειδοποίηση προς εσάς οποιαδήποτε στιγμή και για οποιονδήποτε λόγο. Η καταγγελία δεν περιορίζει κανένα από τα άλλα δικαιώματα και ένδικα μέσα της ΤΑΝΚΟ PETFOOD.

13. ΠΑΡΑΒΙΑΣΗ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ

Αν θεωρείτε ότι έργο σας έχει αντιγραφεί με τρόπο που συνιστά παραβίαση πνευματικών δικαιωμάτων ή ότι τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας σας έχουν παραβιαστεί με άλλο τρόπο στις ή μέσω των Τοποθεσιών της ΤΑΝΚΟ PETFOOD, παρακαλούμε αποστείλετε ηλεκτρονική επιστολή στην ΤΑΝΚΟ PETFOOD συνοδευόμενη υποχρεωτικώς και από έντυπη συστημένη επιστολή στην φυσική έδρα της εταιρείας ως αναγράφεται ανωτέρω.

14. ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ

Η ΤΑΝΚΟ PETFOOD δηλώνει ότι στην εκπλήρωση του συνόλου των δεσμεύσεων που αναλαμβάνει με βάση τους όρους χρήσης και λειτουργίας του ιστότοπου της, είναι πιθανόν να υπάρξουν ζητήματα, εξαιτίας συνθηκών ανώτερης βίας ή γεγονότων που βρίσκεται εκτός του επιχειρηματικού ελέγχου της, όπως ενδεικτικά είναι σεισμοί, ακραία καιρικά φαινόμενα, πανδημίες (ενδεικτικά η πανδημία COVID 19 κλπ), στάσεις, εξεγέρσεις, αποφάσεις αρμοδίων Αρχών, κακόβουλα λογισμικά, ηλεκτρονικές απάτες, καταστροφή συστημάτων κλπ. που περιορίζουν τη δραστηριότητα των εμπλεκομένων στην ορθή λειτουργία του ιστότοπου. Η ΤΑΝΚΟ PETFOOD θα καταβάλει κάθε προσπάθεια για την καλύτερη λειτουργία του, όμως δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν αδυναμία της να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις της.

15. ΛΟΙΠΟΙ ΟΡΟΙ

Οι παρόντες Όροι, μαζί με την Πολιτική Απορρήτου Απορρήτου μας, περιέχουν τη συνολική συμφωνία μεταξύ σάς και της ΤΑΝΚΟ PETFOOD αναφορικά με τα θέματα που περιέχονται στην παρούσα και δεν υπάρχουν άλλες υποσχέσεις, περιοριστικοί όροι ή δεσμεύσεις εκτός από αυτές που δηλώνονται ρητά στην παρούσα.

Οι παρόντες Όροι ισχύουν προς όφελος και είναι δεσμευτικοί για εσάς και τη ΤΑΝΚΟ PETFOOD και τους διαδόχους και εκδοχείς σας, αντίστοιχα και μπορούν να εκχωρηθούν από τη ΤΑΝΚΟ PETFOOD, αλλά εσείς δεν επιτρέπεται να τους εκχωρήσετε χωρίς την προηγούμενη ρητή γραπτή συναίνεση της ΤΑΝΚΟ PETFOOD.

Αν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων είναι ή καταστεί μη εφαρμοστέα ή άκυρη, οι υπόλοιπες διατάξεις θα εξακολουθούν να έχουν την ίδια ισχύ ως αν η εν λόγω μη εφαρμοστέα ή άκυρη διάταξη δεν είχε συμπεριληφθεί σ’ αυτές.

Αν η ΤΑΝΚΟ PETFOOD ή εσείς δεν τηρήσετε οποιονδήποτε όρο από τους παρόντες και το άλλο μέρος δεν εφαρμόσει τον εν λόγω όρο, η μη τήρηση της εφαρμογής σε οποιαδήποτε περίπτωση δεν συνιστά παραίτηση από οποιονδήποτε όρο και δεν θα εμποδίσει εφαρμογή σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση.

Οι κεφαλίδες και οι επεξηγήσεις που περιέχονται στην παρούσα παρέχονται μόνο για λόγους ευκολίας και δεν περιορίζουν ή υποδηλώνουν το περιεχόμενο του κειμένου που έπεται αυτών.

Οι Όροι αυτοί και όλα τα σχετικά στοιχεία τεκμηρίωσης θα συντάσσονται στα ελληνικά ή στα αγγλικά. Παρότι συγκεκριμένο κείμενο από τους παρόντες Όρους μπορεί να είναι διαθέσιμο σε άλλες γλώσσες εκτός των ελληνικών (είτε μεταφρασμένο από μεταφραστή είτε αποκλειστικά από λογισμικό υπολογιστή), υπερισχύει η έκδοση στην ελληνική γλώσσα.

Για οποιοδήποτε άλλο ζήτημα παρακαλούμε να επικοινωνήσετε εγγράφως με μαζί μας πριν την χρήση του ιστότοπου.